SERVICE

アフターサービス

メガネは顔です。
そして、あなたの良きパートナーです。
朝起きてから夜眠るまで、あなたと仕事をしたり、笑ったり、うたた寝もします。
毎日を共に過ごすメガネはあなたの一部。
きちんとメンテナンスをしながら使うことで、暮らしそのものを快適にすることができるんです。
そんなメガネを大切に使ってもらうために
eyevoryでは3カ月ごとに無料で受けていただける　メンテナンスサービスをご用意しました。
本誌は、メンテナンスやアフターサービスの内容をはじめ、
メガネを正しくお使いいただくための大切な情報をまとめました。
あなたのアイウェアライフが快適で楽しくなるように　ぜひ、ご活用くださいね。

MEMBERS POINT SYSTEM

メンバーズカードをご提示で、各種サービスが受けられます。
※ポイントは最終ご購入日から1年で失効いします
※eyevory by ビジョンメガネ 横浜港北は、MEMBERS POINT SYSTEMを行っておりません。

AFTER SERVICE

eyevoryでは、ご購入いただいたメガネのすべてに対し、以下のような保証を行っています。
保証書の再発行は致しませんので、紛失しないよう大切に保管してください。
＊ご使用は必ず「メガネのトリセツ」をお守りください。

見え方保証

万全をつくしてお作りしていますが、万が一「見え方」が合わない 視力変化の場合は、商品お渡し日より3カ月間は無料で、4カ月目から1年以内は半額にて交換いたします。
＊処方箋にて作成された場合 度数の変更には新しい処方箋が必要です。
＊メール会員様は保証期間延長／商品お渡し日より3カ月→4カ月

kids&Jr.

「見え方」が合わない 視力が変化した場合は、商品お渡し日より6カ月間は無料で、7カ月目から1年以内は半額にて交換します。
＊0歳ー中学3年生までの方が対象です。
＊メール会員様は保証期間延長／商品お渡し日より6カ月→7カ月

修理保証

「メガネのトリセツ」に記載の内容をお守りいただいた上で、フレーム、レンズに破損・割れなどの不良が発生した場合、不良の状態により無料で修理いたします。
＊修理できない場合は同等品と交換いたします。
＊商品お渡し日から1年以内の間で、1回限りとさせていただきます。
＊メール会員様は保証期間延長　商品お渡し日から1年半無料

安心半額保証

商品お渡し日から1年以内に、不注意・事故・お手入れ不足によるキズ・破損が生じた場合、半額にて同じもの、もしくは同等品と交換いたします。

MAINTENANCE

毎日使って直接お顔に触れているメガネ。掛け外しをしているうちにネジが緩んだり、
汗やお化粧がフレームとレンズの隙間に入り込んだりして、掛け心地が変わります。
いつでもピカピカで快適に、そして長く愛用してほしいから、
メガネのマエストロによるプロのお手入れを承っています。

  • 分解洗浄

    すべてのネジとパーツを外し、メガネを分解してから洗浄するので、フレームとレンズの隙間に入った汚れも取り除けます。

  • 鼻パッド交換

    汗やお化粧がついて痛みやすいパーツです。変色したり、汚れがひどくなっていませんか？新しいものに交換いたします。

  • ネジ調整

    汗などで錆び付いている場合があります。古くなったネジの交換、ゆるくなったネジの締め直しを行います。

  • ナイロール糸交換

    レンズを吊っている重要な糸です。糸が緩んだり、切れてしまうとレンズが外れて落ちてしまいます。そうなる前に、新しい糸に交換します。

  • セル磨き

    プラスチック系素材で作られたフレームは汗や整髪料で白く変形することがあります。磨きをかければ、もとのツヤが蘇ります。

  • 視力測定

    大人でも、お仕事の状況やライフスタイルによって視力は変化します。3ヶ月に一度は視力チェックをし、見え方を快適にしましょう。

  • ワッシャー交換

    劣化すると、レンズのガタつきの原因となります。新しいものに交換します。

  • 先セル

    汗や整髪料で痛んでしまうことがあります。交換できるものもありますのでご相談ください。

  • ゆがみ直し

    つるの部分など、フレーム全体のゆがみを直し、正しい位置で掛けられるように調整します。